/Красота и здоровье. Отношения

Центр стоматологии

г. Новосибирск, Железнодорожный район, ул. Ленина 12, 10 этаж, тел. 209-27-00, www.centr-stom.ru

<< вернуться к списку

Проходной двор, а не клиника. Грамотных врачей удержать не могут, а уж форсу с антуражем на целый миллион. очень не понравилось. только денег хотят. Пока лечилась у терапевта, была довольна, хотя цены кусались. Случилось так, что, исправляя, мягко говоря, огрехи терапевта-стоматолога из центра "Карат-Сервис" (где проходила лечение до того), пришлось ставить коронку на штифте. Вот тут-то все и началось. Мало того, что из-за безответственного отношения ортопеда, мне пришлось с уже подготовленным под протезирование корнем зуба помотаться с дыркой вместо первого верхнего зуба туда пару месяцев. Через месяц после установки и полученной гарантии на нее 5 лет, коронка расшаталась, пришлось ее снова переустанавливать. Наконец, еще через два месяца я новый зубик чуть не скушала вместе с обедом, чудом не успела проглотить. На этот раз ее приклеили надежно.
Но вот прошло 2 года. За обедом кусаю мякиш хлеба, вдруг в челюсти у меня как-будто что-то разорвало! Оказывается, штифт сломал корень зуба. Нужно удалять, с вытекающими отсюда последствиями – либо мост (обтачивать два здоровых зуба рядом), либо съемная пластинка-«челюсть» на один зуб. Придя на удаление, решила сразу уточнить вопрос о гарантии («пока говорить в состоянии»). «Хорошо, сейчас вас хирург посмотрит». Хирург смотрит, что поделать ничего нельзя и удаляет зуб. Я, с турундочками, зажатыми между челюстями, подхожу к администраторам с тем же вопросом в глазах о возможном праве на гарантию. Мне объясняют, что по гарантии мне нужно бы поговорить с их директором. Так как я это сделать не в состоянии – приглашают ортопеда, который за 2 года успел поменяться. Ортопед мне объяснил, что конструкция-то целая, штифт металлический, что сломался корень зуба, а на это гарантии нет. Моя попытка промычать возражение, что возможна некачественная установка штифта – либо рассверлили корень сильно и тонкие стенки сломались, либо штифт ненадежно стоял и со временем расшатавшись, сломал корень зуба, ни к чему не привела. Я получила достаточно неаргументированный ответ. И вообще: «Такова штифтовая конструкция». Так простите, зачем же вы гарантию на 5 лет даете? Самое скверное, что те договора, которые приходится подписывать на каждый вид мед. обслуживания (в т.ч. гарантия на коронку) издаются ими в единственном экземпляре и остаются в медицинской карточке. При желании их можно аннулировать. В свое время, промучившись с установкой коронки 2 месяца, я не придала этому значения и просто окрыленная летела домой с новым зубом. На мою просьбу в этот раз отдать мне второй, мой экземпляр договора на мед. обслуживание, девушка-администратор недоуменно развела руками – «У нас нет…». На вопрос по поводу старого (гарантийного) договора – «Мы - переехали, компьютерная база - полетела, карточка - утеряна», кроме того, ортопед, ставивший мне коронку, "здесь уже не работает". «Переехали» же они и при этом тщательно все растеряли - в соседнее помещение, расположенное «трамвайчиком» по отношению к прежнему. Да и какое имеет значение отсутствие прежнего ортопеда – договор-то я не с ним заключала, а с Центром стоматологии? В общем, заплатила я 800 руб. за удаление остатков своего многострадального зуба, сказала, что мост ставить буду в другом месте, и побрела домой…
Ага, лечилась у Тамилы Рагимовой. Красота, цены конечно тоже... Полечила много, всю информацию занесли в карту (в компьютере). Недавно пришла туда снова (почти через два года). Моя Тамила уволилась, ну, думаю, ладно, качество, да и все мои данные у них. Когда зашла речь о втором зубе, в котором пломба попортилась, попросила посмотреть его снимки - ОНИ ДЕЛАЛИ РЕМОНТ И КОМПЬЮТЕРНУЮ БАЗУ ГРОХНУЛИ! Качество на высоте... :( хорошая клиника, но ОЧЕНЬ дорогая. Качество на высоте, но цены... Они, кстати, работают ежедневно.

Ваш комментарий
Текст:
Автор:
	Для получения уведомлений об ответах необходимо представиться или зарегистирироваться