2 3 |
/Архив новостей
"Поликлиника на дом": доктор едет, едет!Не так давно – с октября 2012 года в Новосибирске появилась новая форма обслуживания больных с выездом доктора на дом. Такая медицинская услуга в корне отличается от всего того, к чему мы привыкли. Это новый формат не только для нашего города, но и для страны в целом. Рассказать о новшестве мы попросили директора медицинского центра «Поликлиника на дом» Алексея ЛАЗАРЕНКО. - Что это за форма обслуживания, и в чем ее преимущество перед уже известными нам стандартными услугами оказания медицинской помощи? - Если коротко, то это выезд доктора на дом к пациенту, постановка диагноза, консультация и лечение. Среди больных есть категория пациентов, которым тяжело выйти из дома в поликлинику. В первую очередь, это дети и пожилые люди. При обслуживании на дому у них отпадает необходимость куда-то ехать, тратить время в очереди, находиться рядом с больными людьми. Ведь дети и ослабленные пожилые пациенты в больнице легко могут «подцепить» дополнительную инфекцию к уже имеющемуся заболеванию. Поэтому главная идея нашей помощи заключается в медицинском обслуживании, максимально приближенном к пациенту. У нас нет необходимости содержать большой офис, а это позволяет снизить расходы, и тем самым, сделать стоимость наших услуг доступной. Цена выездной консультации нашего врача сопоставима с посещением доктора в медицинском центре - 1500 рублей. Стоимость врачебной консультации не зависит от района, где человек живет: Затулинка или Родники – цена одинакова для всех. Правда, есть наценка за вызов в выходной день и за удаленность, когда врачи выезжают за пределы города. - Есть ли в вашем центре какие-то диагностические услуги? - Поскольку многим пациентам требуется не только врачебная консультация, а еще и обследование, то у нас есть диагностический блок. Это ЭКГ, УЗИ на дому и забор анализов. Когда на консультацию приезжает врач-кардиолог, он тут же может записать ЭКГ, уточнить диагноз и быстрее назначить правильное лечение. Пациенту не надо брать талончики в поликлинике у терапевта, потом идти в другой кабинет, ждать медсестры, расшифровку кардиограммы… На дому это занимает лишь 10 дополнительных минут. В плане клинических анализов у нас большие возможности: мы сотрудничаем с одной из лучших независимых лабораторий в городе – «Центром лабораторной диагностики». Она сертифицирована по западным стандартам. Кровь, моча, и другой материал для исследования, который мы получаем от пациентов, оперативно попадает в лабораторию, и в большинстве случаев результаты готовы уже на следующий день. Их мы высылаем пациенту по электронной почте. - А какие вы можете делать УЗИ-исследования? - Мы можем выполнить практически любое УЗИ-исследование: внутренних органов (брюшной полости, малого таза, сердца), а также желез, сосудов, мягких тканей, суставов. В октябре прошлого года мы приобрели новый современный портативный УЗИ-аппарат, с большим набором программ и широкими возможностями. Еще три года назад нельзя было и помыслить, что исследования такого уровня могут быть выполнены с помощью портативной аппаратуры прямо у постели пациента. - Насколько квалифицированны ваши доктора? - У нас трудятся врачи с не менее чем семилетним стажем - в среднем 10-12 лет работы по специальности. Многие имеют первую и высшую категорию, хотя сейчас «категорийность» стала не обязательной. Все доктора имеют опыт практической работы в амбулатории и в стационаре, поэтому не испытывают затруднений при постановке диагноза и назначения правильного лечения. Мы постоянно следим за качеством оказываемых услуг. Обзваниваем пациентов, чтобы получить обратную связь: насколько они удовлетворены скоростью, качеством услуги, тем, как с ними пообщался врач, администратор. Несмотря на то, что мы работаем с октября, у нас уже появляются постоянные пациенты. Мы приезжаем, осматриваем всю семью. - В числе ваших пациентов есть новорожденные? - Нет, с новорожденными мы пока не работаем, потому что неонатология (тот раздел педиатрии, который занимается новорожденными) требует дополнительного лицензирования, ведь это достаточно сложные пациенты. Консультировать детей мы начинаем с полугода, анализы берем с года. - Насколько быстро вы выезжаете к больным? Вы работаете и как скорая помощь? - Скорую помощь мы не подменяем. Когда едет врач скорой помощи, то с ним выезжает фельдшер или медсестра, и они обычно оказывают неотложную помощь, в том числе, могут отвезти больного человека в стационар. Наш врач приезжает с несколько другими целями: оказать пациенту квалифицированную медицинскую помощь в максимально комфортных условиях, то есть у него дома. После беседы, тщательного осмотра и постановки диагноза пациент получает подробный план обследования и лечения. Если заявка поступает в первой половине дня, то доктор приедет в этот же день. В большинстве срочных случаев время ожидания не превышает трех часов - это касается терапевтов и педиатров. Ну а специалисты, которые призваны оказывать плановую помощь, например, травматолог-ортопед, невролог или эндокринолог, могут приехать на следующий день – такие пациенты, как правило, не спешат. - Почему вы решили обратиться к такой форме оказания медицинских услуг? - За границей этот формат существует уже не один десяток лет. Там страховые компании давно сотрудничают с медицинскими предприятиями, оказывающими эти услуги. Так что модель оправдана, и нова она только для нас. Обратились мы к ней по двум причинам. Эта ниша оказалась не занята в нашем городе. Но поскольку нами все-таки движет гуманная идея, как бы высокопарно это не звучало, мы поняли, что у людей есть потребность в таком враче, который был бы рядом с постелью больного в тот момент, когда он ему необходим. Эта идея и привела нас к мысли создать такой центр. - И как часто к вам обращаются? - С октября обратилась уже не одна сотня нуждающихся в помощи. - А в Сибири еще где-то существует такая медицинская услуга? - Я не знаю, чтобы где-то были подобные медицинские центры, сфокусированные именно на оказании выездных услуг. И, судя по всему, не только в Сибири, но и за ее пределами - Планируется ли у вас абонементное обслуживание? - Мы готовы к этому. Пациенту, заключившему с нами договор и внесшему деньги на депозит, мы предоставляем скидку 10% на долгосрочное обслуживание. Плюс у него появляется возможность выбора специалиста. Мы можем закрепить за ним личного врача. - Каковы ваши перспективы в самое ближайшее время? - Мы планируем получить лицензию на новые виды деятельности: лора, уролога, дерматолога. Как мы поняли, проработав четыре месяца, это востребованные направления оказания помощи на дому. А самое главное – мы будем постоянно улучшать качество наших услуг и скорость.
13.02.2013 Беседовала Ольга Стрикун Обсуждение на форуме ("связанная" тема)
Евгения21
Что за платная скорая помощь? Недавно искала ничего не нашла. Надо чтоб реальная скорая помощь была, круглосуточная с хорошими специалистами и СКОРАЯ. Не могла дочери помочь, когда отит начался в муниципальной скорой сказали "здорова" поставили анальгин и отправили домой ночью, а наутро гной из уха потёк. Ребенку 2г 4 месяца. Сейчас уже все позади, но вопрос открыт насчет платной скорой. "Поликлиника на дом" не в счет. Это нечто другое.
так она вроде уже давно есть Ждем появления платной Скорой Помощи, судя по вчерашним новостям на НГС ждать не долго В центре работает невролог Соколова Н.М. - рекомендую! Я считаю что это очень удобно. Финансовая сторона вопроса- не каждый может себе позволить,но в общем и целом это большие достижения в области медицины.желательно чтоб в скором будущем эти услуги были доступнее для среднестатистического насилениянашей страны!!!!! Анна И (Гость) а насколько срочно вы хотели получить помощь? в течение дня - да, но для особо срочных вызовов есть скорая помощь и госпитализация Все здорово конечно, но вот в чем загвоздка - смысла в такой помощи нет. Особенно в срочных ситуациях. Я звонила в январе - нужна была срочная помощь. Мне сказали что врач приедет "как только, так сразу"!!! Разумеется в сложных ситуациях я готова заплатить какие угодно деньги, лишь бы с моими родными все было хорошо. Но нельзя же за ТАКИЕ деньги относиться ТАК не серьезно! Ну, в основном потому что статья не рекламная, а информационная - просто хотелось рассказать, что появилась новая служба, а уже те, кому это интересно сами найдет ее контакты в интернете. Но, на всякий случай, укажу их телефон: 357-03-03 а почему никаких контактов не указано в статье? |
Актуальные темы форумов
О чем бы еще поныть...))) Том 21 (Обо всем)Читательский квест - 2024. Прием заявок закрыт. (Культурная жизнь)Литературный флешмоб по рассказам № 11 (Культурная жизнь)Игра Фото-Диксит! Приглашаются все желающие. Часть 7 (Фотофорум. Все о фото)Статусные олимпиады (Школа и школьники. Вузы и ссузы, студенчество)Парфюмерные распивы (Парфюмерные распивы)ЧаРрРуТтииии!!! Женская одежда из Новосибирска. Цены прежние! (Совместные закупки Хобби-клуба (Барнаул и Алтайский край))***Pink Max Philip ***Blue Talisman Ex Nihilo*** (Парфюмерные распивы)Аромат дня -16 (Клуб любителей парфюма)... Зима не за горами ... ( Дачное общество Сибмама. Огородно - садовая жизнь)
Объявления
Короткая модная дубленка на 42/44, состояние новой вещи! (Одежда для взрослых (ДО))Новые туфли лодочки Витторио Виржили 39р-р Италия (Обувь для взрослых (ДО))Зимняя куртка Lenne 122, на мальчика, актив. 330г утеплитель (Детская одежда на рост от 122 до 151 см)Женская обувь (новая и в отл. состоянии), 40-41 р-ры (Обувь для взрослых (ДО))Кукольный текстильный домик с куклами; детские книги (Детские товары (ДО) в Новосибирске)Женская одежда новая и в отличном состоянии (Одежда для взрослых (ДО))Зеркала для обгона для автомобилей с правым рулём (Автомобильная ДО )Книги (Товары для дома и семьи. (ДО))Одежда для девочки новая и в хорошем состоянии от 2 до 8 лет (Одежда для дошкольников (от 86 до 121 см))Обувь для девочки. Кроссовки и полуботинки Сказка 30 размера (Обувь для малышей и дошколят (до 30 размера) (ДО))
Увидели ошибку?
выделите фрагмент текста мышкой и нажмите "ctrl+enter"
ошибки в отзывах пользователей не исправляются |