/Архив новостей

Отзывы к статье
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Барнаул.
Cтраница 3

Вернуться к статье

Я обращалась в МФЦ на Солн поляне. Мне понравилось. Записалась по телефону. Подошла по времени. Сразу же приняли док-ты. Осталась оч довольна! Разочаровалась в работе этого центра.Хочу оставить отрицательный отзыв о работе сотрудника Аюченко Е. С. 22 апреля я обратилась за помощью в продлении субсидии за услуги ЖКХ и попала к данному специалисту. У меня оказался долг за квартплату в сумме примерно 8 рублей, который мне предложили оплатить в банке в этом же здании, что я и сделала. К сожалению сотрудник не отметила в документах факт оплаты и мне позвонили из отдела соцзащиты, чтобы я взяла выписку из лицевого счета об отсутствии задолженности и привезла в соцзащиту. Пришлось мне все бросить и идти сначала в ЖЭУ, за этой выпиской, потом поехала на Ленина в Октябрьскую соцзащиты и выяснилось что они переехали на Шукшина 32 а, поехала туда. Там меня сотрудница так отлаяла, как будто я в чем то виноватая была. В итоге потратила кучу времени и нервов. Написала отзыв на сайт МФЦ, его даже не опубликовали, и продублировала по электронной почте. ответа так и не дождалась. Добрый день!

Возможно, речь идет не о льготе малоимущей семье, а об оформлении справки о признании семьи малоимущей. Документы для оформления справки тут: http://www.mfc22.ru/services/recognition_of_the_right_to_benefits/1952/?FL=1

ЧТо касается того, где справка может пригодиться, то адм регламент Соцзащиты (услуга предоставляется Соцзащитой) говорит вот что:

1.4. Государственная услуга предоставляется для получения государственной
социальной помощи в виде государственной социальной стипендии проживающим в
Алтайском крае гражданам, обучающимся по очной форме в образовательных
учреждениях и научных организациях, а именно:
учащимся федеральных государственных образовательных учреждений начального
профессионального образования, слушателям подготовительных отделений и студентам
федеральных государственных образовательных учреждений высшего профессионального
образования из числа граждан, проходивших в течение не менее 3 лет военную службу по
контракту в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских
формированиях и органах на воинских должностях, подлежащих замещению солдатами,
матросами, сержантами, старшинами, и уволенных с военной службы по основаниям,
предусмотренным подпунктами "б" - "г" пункта 1, подпунктом "а" пункта 2 и пунктом 3
статьи 51 Федерального закона "О воинской обязанности и военной службе", студентам,
аспирантам и докторантам, обучающимся в федеральных государственных
образовательных учреждениях высшего и среднего профессионального образования и
научных организациях;
государственная услуга предоставляется для получения государственной социальной
помощи в виде обеспечения детей первого и второго года жизни специальными
молочными продуктами детского питания семьям, имеющим детей первого и второго года
жизни;
государственная услуга предоставляется для получения государственной социальной
помощи в виде компенсационных выплат на питание студентам и обучающимся в краевых
государственных, муниципальных общеобразовательных учреждениях, в учреждениях
начального профессионального и среднего профессионального образования,
нуждающимся в социальной поддержке, родителям (законным представителям:
усыновителям, опекунам, попечителям) обучающихся в краевых государственных,
муниципальных общеобразовательных учреждениях.

Подать заявление на оформление этой справки можно в МФЦ на Павловском тракте 58г и на Шукшина 32а.

Сейчас, с учетом того, что отделение соцзащиты по Индустриальному району закрылось на ремонт, на услуги соцзащиты очень большая очередь, поэтому лучше предварительно записаться. 200-550 на Павловском тракте и 43-46-06 на Шукшина.

Надеюсь, помогла. -KISSka-
Документы можете подать в МФЦ (сейчас он кстати называется "Мои документы"). По списку нужных документов и справок вот тема http://forum.sibmama.ru/viewtopic.php?t=226140 Подскажите какие документы нужно собрать чтоб оформить льготу как малоимущая семья и что дает эта льгота?
можно это сделать в мфу? или куда то в другое место обращаться? анель, проконсультировалась со специалистами центра телефонного обслуживания, говорят. нужно обращаться в налоговый орган района где зарегистрирована семья. Нам налоговая не все услуги передала, и только для Ленинского и Индустриального районов. Такой услуги, к сожалению, в МФЦ не предоставляется.

Вы как многодетная малообеспеченная семья можете получить другие услуги, если будет интересно, скину ссылку в личку, где почитать. N.AKHM
Добрый день! Подскажите, хочу оформить льготу на налог на имущество. Но не могу нигде уточнить она предоставляется многодетным или многодетным и малообеспеченным? Я уже подходила в МФЦ на Шукшина 32а к консультанту, а она ответила, что первый раз слышит о такой льготе. Хотя я знаю, что такую льготу уже оформляли мамочки с СМ. И какую услугу надо выбрать, чтобы записаться для оформления данной льготы.Спасибо! Беркана
Ну, тут я не знаю. Я не юрист, не могу посоветовать, к кому обратиться. В мою компетенцию (в этом вопросе) входит выставление полученных от юристов ответов на сайт. Задавала вот такой вопрос на сайте, как вы и говорили, получила ответ.

Скрытый текст: Показать Беркана писал(а): N.AKHM Задам вопрос вам. У меня соцслужбой Ленинского р-на завис вопрос выплаты субсидий по ЖКХ уже на целый год - просто не знаю, "куды бечь". Я плачу за обучение дочери в ВУЗе, хотя доход у меня небольшой. Каждый раз пишу объяснение, что оплачиваю из средств, полученных при разводе от раздела имущества. В последний раз соцслужба потребовала написать, когда именно и сколько я получила! То, что любые средства, полученные ранее, не относятся повторно к доходам (это ответ с федерального сайта ЖКХ) - им плевать. У них свой аргумент - от этом не сказано в 512-м постановлении, которое перечисляет, что относят к доходам, а что не относят. Причём, требуют эту объяснительную устно, когда вызывали меня к начальнику соцслужбы. Написала жалобу в прокуратуру - на каком основании я должна сообщать, что я получила после развода? Ответ восхитительный - соцслужба имеет право проверить ваши доходы. То есть по существу вопроса - ничего. А соцслужба ещё и сумму, уплаченную за учёбу дочки, отнесла к её доходу (это как?! ) и у меня же спрашивают - откуда у дочери доход? В общем, я уже не знаю, с какого края подступиться к вопросу выплаты субсидии... Скрыть

Привожу ответ ваших юристов и ответ юристов сайта ЖКХ http://www.zhkh.su

МФЦ: кКратко если, то: "когда такая оплата производится не из собственных доходов... оплата за обучение производится из средств, полученных при разводе, соответственно эти средства дополнительно должны учитываться в совокупный доход Вашей семьи." Подробно под спойлером.

Скрытый текст: Показать На основании Постановления Правительства РФ от 14 декабря 2005 г. № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» совокупный доход семьи в целях предоставления субсидии исчисляется с учетом денежных средств, направленных на оплату обучения в образовательных учреждениях всех типов, в случаях, когда такая оплата производится не из собственных доходов обучающихся либо проживающих совместно с ним членов его семьи, а за счет средств иных лиц, предоставляемых на безвозмездной и безвозвратной основе. Вы указываете в объяснении, что оплата за обучение производится из средств, полученных при разводе, соответственно эти средства дополнительно должны учитываться в совокупный доход Вашей семьи. Основанием для отказа в предоставлении субсидии является предоставление заявителем неполных или недостоверных сведений, имеющих существенное значение для назначения субсидии или определения ее размера, в связи с этим, для принятия решения специалистам Управления необходимо проверить полноту и достоверность сведений, предоставленных Вами. В случае если Вы не согласны с принятым решением или считаете требования специалистов Управления неправомерными, Вы вправе обратиться с жалобой в письменном виде в Главное управление Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне. Скрыть

и ответ с федерального сайта ЖКХ:

Ваши денежные средства, которые отошли Вам - это доходы прошлых лет. Их просто нельзя учитывать в текущем периоде, также как нельзя учитывать Вашу з/п, которую вы получали несколько лет назад.
Есть денежная сумма, полученная в качестве дохода ранее, она принадлежала Вашей семье, сейчас после раздела принадлежит Вам и вторая половина на нее претензий не имеет, на чем основывается собес - не понятно.
Полученные денежные средства нельзя дважды включать в доход.
1. прошлого периода;
2. текущего периода.
При расчете субсидии учитываются только доходы за последние 6 месяцев.
http://www.zhkh.su/subsidii_v_zhkh/sovokupnyj_dohod_semi/

К тому же развод состоялся за год до подачи заявления на субсидию...
На каком основании юристы МФЦ считают накопления и имущество, которые принадлежали нашей семье, моим доходом после его делёжки - мне совершенно непонятно.
Собственно этот вопрос и хочу задать. Только кому??? Annarus
С Вашим паспортом муж точно не может этого сделать. А по поводу справки уточните, пожалуйста, по тел. 200-550. Для того, чтобы не стоять в очереди, когда пойдете за справкой (в том случае, если ее можно заказать в МФЦ), запишитесь предварительно по этому же телефону или через интернет. Или муж может заехать лично и вас записать на прием к специалисту.

В личку кинула Вам 2 ссылки посмотреть N.AKHM
Добрый вечер!
Подскажите в вашем центре я могу взять справку о том,что не получала нигде единовременную выплату по рождению ребенка. Я не работаю. И если да, то может ли это сделать мой муж с моим паспортом?

N.AKHM писал(а):

Беркана Пожалуйста, скопируйте отсюда свой вопрос в вопрос-ответ на сайте МФЦ. Ответами на такие вопросы занимаются наши юрисконсульты. Ответ будет готов примерно в течение 10 дней. Я сама не юрист, но занимаюсь администрированием сайта МФЦ, в том числе выставлением ответов на заданные вопросы. Буду ждать Вашего вопроса на сайте, чтобы в первую очередь отправить его юристам.

Отправила Буду ждать ответа. Уже даже не в деньгах дело, а в принципе. Наш собес то сумму "помощи" требует дописать, чтоб доход за границу бедности не упал (помню, у меня даже не принимали первое заявление из-за этого), то какое-нибудь пояснение под диктовку, а потом начальница (Генералова вроде фамилия) говорит - вы писали - вы за это и отвечайте.

N.AKHM (26/01/2014)

Беркана
Пожалуйста, скопируйте отсюда свой вопрос в вопрос-ответ на сайте МФЦ. Ответами на такие вопросы занимаются наши юрисконсульты. Ответ будет готов примерно в течение 10 дней. Я сама не юрист, но занимаюсь администрированием сайта МФЦ, в том числе выставлением ответов на заданные вопросы. Буду ждать Вашего вопроса на сайте, чтобы в первую очередь отправить его юристам.

Беркана (26/01/2014)

N.AKHM

Задам вопрос вам. У меня соцслужбой Ленинского р-на завис вопрос выплаты субсидий по ЖКХ уже на целый год - просто не знаю, "куды бечь".
Я плачу за обучение дочери в ВУЗе, хотя доход у меня небольшой. Каждый раз пишу объяснение, что оплачиваю из средств, полученных при разводе от раздела имущества.
В последний раз соцслужба потребовала написать, когда именно и сколько я получила!
То, что любые средства, полученные ранее, не относятся повторно к доходам (это ответ с федерального сайта ЖКХ) - им плевать. У них свой аргумент - от этом не сказано в 512-м постановлении, которое перечисляет, что относят к доходам, а что не относят.
Причём, требуют эту объяснительную устно, когда вызывали меня к начальнику соцслужбы. Написала жалобу в прокуратуру - на каком основании я должна сообщать, что я получила после развода? Ответ восхитительный - соцслужба имеет право проверить ваши доходы. То есть по существу вопроса - ничего.
А соцслужба ещё и сумму, уплаченную за учёбу дочки, отнесла к её доходу (это как?! ) и у меня же спрашивают - откуда у дочери доход?
В общем, я уже не знаю, с какого края подступиться к вопросу выплаты субсидии...

N.AKHM (24/12/2013)

wesna.
Э... Думаю, в таком тонком вопросе Вам лучше проконсультироваться в налоговой. Ссылку на перечень документов на возврат я скидывала выше. А консультацию можно получить по тел. 200-550. Если есть возможность попасть в МФЦ, можно там проконсультироваться непосредственно у специалиста налоговой ИФНС 14. Очередь к ним вроде небольшая.