Сибмама - о семье, беременности и детях

[NI2904]

я в шоке

[АлёнаР]

Ne so mnoi
капец

[LEROY]

Я недавно сходила в этот салон на чистку лица...... (муж решил подарок сделать такой, обычно я делаю это у другого мастера). Так плохо мне ни когда не чистили !!! Зрение не очень и очки забыла, пришла домой, глянула на себя в зеркало... НИКАК, что чистили, что нет. Мягко говоря разочарована

_________________

[Карта № 018949]

Я недавно сходила в этот салон на чистку лица...... (муж решил подарок сделать такой, обычно я делаю это у другого мастера). Так плохо мне ни когда не чистили !!! Зрение не очень и очки забыла, пришла домой, глянула на себя в зеркало... НИКАК, что чистили, что нет. Мягко говоря разочарована

_________________

[Кристинаххх]

вот почему же у меня ощущение, что те кто написал положительные отзывы о салоне, просто имеют к нему самое непосредственное отношение?))
Я тоже ходила по купону на читску в AHAVA. Конечно персонал свои АНТИприветственные мысли вслух не диктовал и откровенно не выказывал хамства (еще бы!..), но отношение было действительно совершенно пренебрежительное! Пришлось ждать 20 минут, без ивините и без объяснений или предупреждений, администраторы совершенно не стеснялись заниматься при моем присутствии своими личными делами и обсуждениями вслух, периодичнски "на тусовку" к ресепшну подходил прочий персонал. Косметолог совершенно не приветливая, даже элементарно не вежливая, чистка никакая. И та же тема "доплатить", не успела она приступить к процедуре. Доплата предлаалась как за механическую читску, так и за различные маски. "БЕЗ ЭТОГО ЧИСТКА НЕ БУДЕТ ЭФФЕКТИВНОЙ")))) Нет, я очень то и не спорю, но что же они тода продают по купону, обозная реальную стоимость комплекса услуг в 3000 рублей В общем, ошибочка вышла с выбором салона
Другое дело, например, Клиника РОГОЖИНКАС - ходила тоже на чистку по купону, осталась в восторе от качества оказанных услуг! Все маски, механич. чистка и проч. - все прилагалось бесплатно и на высшем уровне! Очень приятная косметолог!
Для тех кто может быть вдруг готов возразить "ну а зачем с Вами стараться - Вы все равно ходите только по купонам" - да нет конечно! А зачем простите сегодня идти на читску и отдавать 2т.р., если сплошь и рядом отличные салоны приглашают на те же процедуры цены в 500-700 рублей?! Тем более, без риска особенного разочарования (за потраченные минимальные деньги) можно протестировать новые салоны! А в понравившийся салон и к хорошему мастеру - я прийду потом снова и снова! на другие процедуры, воспользоваться другими услугами! На то такие акции и рассчитаны в ГРАМОТНЫХ компаниях - привлечь клиента, чтобы он приходил вновь и вновь.
Таким образом, РЕЗУМЕ ПРО AHAVA: Впечталение о салоне осталось НЕ-ПРИ-ЯТ-НЫМ по всем позициям, никогда не прийду туда снова! Для администрации AHAVA - мало сделать акцию, нужно еще и "взростить" персонал, чтобы благими намерениями не вышло еще хуже: средства на маркетинг выкинуты на ветер + АНТИреклама

[Rijii Ya]

Жесть может сотрудникам ахавы дать ссылочку на наш топик ( кстати видела не только здесь такие отзывы) и чтобы они поняли, что ко всем клиентам нужно относиться по- человечески, не зависимо от того за полную стоимость или по купону человек пришел! Но даже из темы я поняла и за стоимость по прайсу приятного отношения не получишь, не говоря про купоны!!! Ведь если есть реклама на купонах, значит они хотят привлечь к себе клиентов, т.к. Значит наступило время не айс!!! А они ... Все делают, чтобы их стало еще меньше- ведь сарафанное радио никто не отменял особенно негативное!!!
Хотя, скорее, все дело в руководстве!!!!

_________________

ПРИСТРОЙ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ 50-86, https://forum.sibmama.ru/viewtopic.php?t=998961

[евгения HHH]

А я сегодня была в салоне осталась довольна. Делали депиляцию и педикюр.

[Di Na]

а как там стригут?

_________________
Кап.Nespresso https://forum.sibmama.ru/viewtopic.php?p=102039870#102039870
Редкие орхидеи https://forum.sibmama.ru/viewtopic.php?p=78248243#78248243
Кедровые сладости https://forum.sibmama.ru/viewtopic.php?p=109124806#109124806