2 3 |
/Проекты Сибмамы/Правовой раздел
Юлия Стибикина: «На стороне пациентов 8 из 10 дел мы выигрываем...»
Врач – пожалуй, самая ответственная профессия. Тем печальнее, что некоторые сибмамы на своем опыте убедились: не каждый медик достаточно внимателен, ответственен, да и чего уж там, – компетентен. Промахи врачей обходятся нам слишком дорого, причем не только в переносном, но и в прямом смысле. Можно ли заставить горе-эскулапа заплатить за свою ошибку и сделать так, чтобы никто больше не стал жертвой его непрофессионализма?
Еще несколько лет назад мы бы сказали «к сожалению, нет». Однако после того, как корреспондент Сибмамы побеседовала с Юлией СТИБИКИНОЙ, директором Юридической Компании «Стибикина и партнеры» и, пожалуй, самым известным юристом в Сибири, работающим в области медицинского права, наше мнение в корне изменилось!
«Мы единственные в городе занимаемся этой проблемой…»
– Юлия Александровна, почему вы работаете именно с этой отраслью права? – Его величество случай и везение. Мое первое дело в 2008 году было медицинским, и я его выиграла, сразу попав в десятку сильнейших юристов России. В 2005 году основана организация «Стибикина и партнеры», и сейчас мы занимаемся исключительно данной категорией дел.
– В России много юристов, специализирующихся на медицинском праве? – Их мало, поскольку это достаточно сложная отрасль. Мало того что нужно разбираться в законе, нужно иметь дело и с медицинской составляющей. Знать порядки и стандарты оказания медицинской помощи на территории Российской Федерации, которые существуют не по всем нозологиям, суметь разобраться, есть ли в конкретном случае дефекты оказания медицинской помощи, сказались ли эти дефекты на состоянии здоровья пациента, есть ли причинно-следственная связь. Это сложно и не всем интересно, тянуться такое дело может долго. Наша команда постоянно растет, сейчас работают девять сотрудников, а начинали мы вдвоем. Так сложилось, что мы на сегодняшний момент единственные в городе занимаемся этой проблемой и не можем охватить все. Я езжу по всей России. Есть филиал в Москве, работаем и в восточном направлении – консультируем Братск, Благовещенск.
– Трудно разобраться, не имея медицинского образования? – Во-первых, существует ряд нормативно-правовых актов, в соответствии с которыми должна оказываться медицинская помощь. Во-вторых, в нашей команде есть специалисты с медицинским образованием. Иногда случай настолько ясный, что двух мнений не может быть. Недавно молодой человек поступил в клинику с черепно-мозговой травмой, врач не увидел перелома основания черепа и отпустил пациента домой. Через два дня парень впал в кому, через десять дней скончался. Он однозначно нуждался в госпитализации.
«Следователи просто не успевают доказать вину специалиста…»
– Что в нашей стране вообще происходит с медицинским правом? – Оно находится в стадии развития. В 2012 году был принят 323 Федеральный закон «Об охране здоровья граждан», который более или менее соответствует современным реалиям. Но, к сожалению, закон еще сырой, недоработанный. В нем медицинскую помощь назвали медицинскими услугами, а значит, она автоматически подпала под закон о защите прав потребителей, я считаю это неправильным. Врачи не технику ремонтируют, а людей лечат.
– А в других странах? – Во всех цивилизованных странах медицинское право развито, мера ответственности у врачей высокая. В странах Европейского Союза, в Америке даже существует такое понятие, как «медицинский адвокат». Каждый доктор несет гражданскую ответственность за свои действия. Врача могут отстранить от работы на срок, по окончании которого он сдаст ряд экзаменов и вернется в профессию, уголовное наказание – крайняя мера. В России ответственность за своего сотрудника несет лечебное учреждение, если речь идет о гражданско-правовых отношениях. В России отстранить врача от медицинской деятельности можно только при наличии вступившего в силу приговора суда. Если в действиях доктора будет установлен состав преступления, его приговорят к определенному сроку. Соответственно, на этот же срок он автоматически отстраняется от практики.
– Как часто это случается? –С 2011 года изменилась статья уголовно-процессуального кодекса, и все дела, срок наказания по которым не превышает трех лет, были отнесены к преступлениям небольшой тяжести. Получается, что срок уголовного преследования по данной категории дел составляет всего два года. Вину нужно доказать, а медицинская экспертиза – дело сложное и долгое, она может проводиться от 4 месяцев до полутора лет. Следователи просто не успевают доказать в эти сроки вину специалиста.
-Если бы персонал своевременно принял меры и вызвал эндоскописта, возможно, девочка осталась бы жива. Но так как осложнения у пациентки развились в результате действий врача, его признали виновным, есть вступивший в силу приговор суда. Однако не было применено никаких санкций, потому что истек срок уголовного преследования.
– То есть врач, допустивший ошибку, в большинстве случае продолжает работать. Это хорошо или плохо? – А если мы всех врачей пересажаем, кто будет лечить? У врача нет умысла навредить. Проступки совершаются по неосторожности: где-то по недогляду, где-то глаз замылился. К сожалению, наибольшее количество ошибок допускают не молодые врачи, а специалисты с богатым опытом: подводит самонадеянность. Клинические проявления заболевания могут быть абсолютно разными, тот же аппендицит под что только не маскируется. Ошибиться может каждый. А если врачу не хватило знаний или мы имеем дело со злостным проступком, нужно отстранять от работы такого доктора. В медицине, как и в других профессиях, есть лишние и случайные люди, но их немного.
«В нашей практике максимальная сумма – 7 миллионов 300 тысяч…»
– На Западе пострадавшему пациенту компенсацию выплачивают страховые компании, а в России это практикуется? – Есть один нюанс: когда человек участвует в клинических исследованиях, его жизнь может быть застрахована, это законодательно утверждено. Во всех остальных случаях компенсация пациенту выплачивается лечебным учреждением после вступления в законную силу решения суда. Других вариантов, увы, нет. Если речь идет о частной клинике, возможно мировое соглашение – шанс на то, что лечебное учреждение будет договариваться, высок. А вот государственное не будет, у них в бюджете не предусмотрено на это средств.
– О каких суммах обычно идет речь? – Удовлетворяются, конечно, не все иски. Последнее выигранное нами дело – 3 миллиона рублей компенсации морального вреда за смерть молодой женщины плюс ежемесячные выплаты по потере кормильца до совершеннолетия детей, которые больница будет выплачивать исходя из среднего заработка погибшей. В нашей практике максимальная сумма компенсации, которую выплатило государственное учреждение, составила 6 миллионов 300 тысяч, негосударственное – 7 миллионов 300 тысяч рублей. - В российской практике – 15 миллионов. В Санкт-Петербурге в государственной больнице молодому человеку неправильно дали наркоз, в результате он находится в вегетативном состоянии.
«Акушерство занимает первое место по количеству претензий…»
– Почему самые громкие медицинские дела связаны с родовспоможением? – Акушерство – это такая отрасль медицины, которая по мировой статистике занимает первое место в мире по количеству претензий со стороны пациентов. Роды вроде бы не болезнь, а нормальный физиологический процесс, но может случиться все что угодно. Беременность иногда служит пусковым механизмом для развития заболевания на фоне полного благополучия. К тому же в процессе участвует не один человек, а два: мама и ребенок. Около 60% дел в нашей практике связаны именно с родильными домами.
– Какое дело о родовспоможении вам запомнилось?
– Я до сих пор общаюсь с мамой этой девочки, у нее уже родился второй ребенок. С первыми моими клиентами мы дружим и плотно общаемся, эти дела запомнились. А сейчас, когда накоплен большой профессиональный опыт, дела стали похожи друг на друга. Для кого-то многие случаи кажутся вопиющими, а мы, юристы, уже привыкли, адаптировались.
– С какими отраслями медицины, кроме акушерства, приходится чаще работать? – Травматология, хирургия, потом все остальное. Стоматология, конечно. Люди, бывает, по полтора-два миллиона отдают, чтобы обзавестись красивой улыбкой. В последнее время часто судятся со стоматологами.
«Корпоративная солидарность врачей закончилась…»
– Вопрос про медицинскую экспертизу и экспертов. Действительно ли врачи связаны круговой порукой, потому что в роли экспертов выступают действующие специалисты? – Объективное заключение можно получить, если экспертиза уйдет в другой регион. Возможность круговой поруки не исключается, но в целом корпоративная солидарность врачей закончилась. Есть много ведущих экспертных учреждений, которые пишут правду, дают объективные заключения.
– Вы как юрист можете выступать и на стороне лечебного учреждения. В чем специфика таких дел? – На стороне пациентов 8 из 10 дел мы выигрываем. Если мы дело взяли, ушли с ним в работу, то, как правило, пациенты побеждают. Защищать лечебное учреждение с профессиональной точки зрения сложнее, но и гораздо интереснее. Пробелов в законодательстве очень много: права в основном у пациентов, а у врачей одни обязанности. Такой перекос я считаю неправильным. Права должны быть у всех равными. Врачу поликлиники на осмотр пациента отводится 12 минут плюс бешеная нагрузка. На стороне пациента работать проще, пациентами так или иначе являемся мы все: адвокаты, прокуроры, судьи, секретари судебных заседаний. В уголовном праве есть презумпция невиновности, а при предъявлении гражданского иска в адрес лечебного учреждения действует презумпция вины. То есть если пациент написал исковое заявление в суд, даже еще не имея достаточной доказательной базы, считается, что он априори прав, а лечебное учреждение виновато. Это бремя ложится на плечи клиники. Необходимо доказать, что сотрудники сделали все вовремя и качественно и пациент пострадал не по их вине, а потому, что так обстоятельства сложились. Существует ряд документов: информированное согласие, всевозможные разъяснения, планы лечения – все это должно непосредственно согласовываться с пациентом. Во всех странах мира, прежде чем пациента лечить, врач должен заполнить кипу документов. Бумажной работой доктора завалены, но без медицинской документации никак, в случае разбирательств она будет основным доказательством.
– Какое-то из таких дел вам запомнилось? – Да, в одном из дел мы выступали на стороне седьмого роддома. Женщина погибла, вина врачей была доказана. Дело мы проиграли, но я думаю, не каждый родственник или пациент имеет право на достойную компенсацию морального вреда. Супруг пациентки еще до этих событий был лишен родительских прав, он пил, на все суды приходил в состоянии опьянения. Он получил компенсацию в 50 тысяч рублей. Я считаю, что эта сумма адекватна его страданиям.
– В чем заключается ваша работа с медицинскими учреждениями, это только представительство в суде? – Наше сотрудничество с некоторыми клиниками ограничивается только медицинскими вопросами: ответы на претензии пациентов, жалобы, не все из них, конечно, доходят до суда. В других лечебных учреждениях мы полностью курируем с юридической точки зрения всю хозяйственную деятельность: договоры закупа, обслуживание оборудования, трудовые споры. Мы готовим пакет документов, индивидуальные информированные согласия – бывают случаи редких патологий, которых нет «на конвейере». Но если мы работаем с лечебным учреждением, это не означает, что они будут делать все что угодно, а мы – их защищать. Стараемся донести до персонала, что все должны с заботой и осмотрительностью относиться к своей профессии. Пациент – это не чайник, которому можно прикрутить новый шнурок, и он снова заработает.
– Встречаются абсолютно необоснованные иски со стороны пациентов? – Их много, но мы не берем такие дела. Есть профессиональные жалобщики, которых я называю пациентами-экстремистами. Они заваливают лечебные учреждения жалобами, постоянно пишут кляузы. Если в клинике есть грамотные организаторы, они решают эти вопросы внутри системы.
«Советская система здравоохранения была признана лучшей…»
– Может, дело не только в несовершенстве медицинского права, но и в самой системе отечественного здравоохранения? В какой стране, на ваш взгляд, система здравоохранения близка к идеальной? – Идеальной системы не существует, везде свои недочеты и недоработки. В Германии, Корее, Израиле развитая медицина. Советская система здравоохранения в 1987 году была признана ВОЗ лучшей в мире, но с одной оговоркой: очень слабое финансирование. В действующую систему нужно было вложить деньги, и она функционировала бы по сей день нормально. Много внимания тогда уделялось профилактике: проводились диспансеризации, на предприятиях работали медицинские кабинеты, люди ездили в санатории и профилактории. Существовала преемственность между лечебными учреждениями: если пациент поступал в стационар, врач мог получить о нем необходимую информацию в поликлинике, а сегодня врач получает пациента как кота в мешке. На мой взгляд, существующая система здравоохранения оставляет желать лучшего. Во-первых, очень жесткий кадровый дефицит. Врачи пенсионного и предпенсионного возраста скоро уйдут из медицины. Можно модернизировать сколько угодно и что угодно, ставить оборудование, но если лечить некому, это не имеет смысла. В сельской местности вообще нет специалистов. Были программы типа «Земский доктор», которыми государство пыталось заинтересовать молодых врачей, но они не очень хорошо сработали.
- Либо первичное звено в лице терапевтов будет ошибаться, а вторичное звено в лицо узких специалистов – все это потом разгребать. В-третьих, основная масса пациентов сейчас лечится самостоятельно. Недавно принят закон о телемедицине, к которому у меня тоже много вопросов. Пока наша система здравоохранения не выровняется, будут проблемы и у пациентов, и у врачей.
– Вы как юрист видели много сложных случаев. Не боитесь лечиться? – Меня очень хорошо лечат. Но я стараюсь не болеть, конечно. Многие пациенты приходят в лечебное учреждение, открывают дверь ногой и считают, что им все должны. Я так себя никогда не веду и не спорю с доктором, назначающим мне лечение. Он же мне не советует, как себя в суде вести. Всем должны заниматься специально обученные люди. Если ты пошел к врачу, либо ты ему доверяешь, либо ищи другого. Есть интернет, всегда можно почитать отзывы о специалисте, уважающие себя клиники следят за качеством медицинской помощи. Иногда и слово лечит, если случился контакт с доктором. Со скорой помощью и экстренной госпитализацией сложнее, отзывы тут не помогут. Но если вы находитесь в лечебном учреждении и у вас возникла проблема, не нужно сразу бежать к юристам, попытайтесь решить эту проблему сами. Сходите к заведующему отделением или отправьте родственников. Огромное количество конфликтов между пациентом и клиникой возникает из-за неумения разговаривать. Как правило, пациенты приходят не поговорить, а сразу «с наездом». И никто никого не слышит. Нужно спокойно задать интересующие вопросы, и поверьте, вас не выгонят. Если нет контакта с лечащим врачом и заведующим отделением, идите дальше. В многопрофильных больницах есть еще начмеды, замы, главный врач. Лучше плохой мир, чем очень хорошая война. Я никогда в жизни не скажу, что у нас плохие врачи – они такие же заложники несовершенной системы, как и пациенты. 24.08.2017
Беседовала Мария Тилишевска
Обсуждение на форуме ("связанная" тема)
Action_R
Реальный и не единичный. Знаю несколько подобных историй о нечистоплотности юристов и стремлении нажиться на горе пациента. Информация получается из лечебных учреждений, где медики разглашают врачебную тайну, а юрист потом прицельно "окучивает" пациента. ДЕМИМУР Это прямо реальный случай? Много юристов сейчас развелось, конкуренция высокая в этой сфере. Некоторые из них имеют связи с леч. учреждениями и пользуются ими для привлечения клиентов и зарабатывания денег. Вот, например, ампутировали пациенту ногу, а пациент страдает сахарным диабетом. Приезжает он домой, на инв. коляске, потихоньку пытается втягиваться в быт. А тут звонок по телефону от юриста: "А вы знаете, вас ведь не правильно лечили, ногу-то сохранить можно было. Давайте в суд подадим". Пациент после ампутации еще в себя не пришел, шок, боль, страдания от утраты, а тут миллионы обещают и лечили не так, и ногу зря отняли. Ввязывается в эту тяжбу, поверив обещаниям, тратит деньги, время и остатки своего здоровья. Финал печален, а юрист с прибылью. Здравствуйте. В моем случае г-жа Стибикина Ю.А. вообще не явилась на рассмотрение дела по существу. Судья вынесла решение в пользу больницы. А обещания были о железобетонном выигрыше. Обидно что деньги на ветер Гера (Гость), сочувствую вам. Расскажите о своей истории подробнее! А мы вот с Юлей проиграли дело против больницы.... Yaumba_Kumana да я уже поняла, что про 7 роддом было, обе темы на см были, обе девочки писали, в уме слилось в одну. тем не менее, позиция адвоката по ведению второго дела мне до сих пор непонятна, зачем было браться и заведомо портить себе репутацию "защитника пациентов"? ОлесяВова Как говорят, у каждого врача есть свое кладбище. Пациенты, которые пришли слишком поздно, те у кого болезнь протекала не типично или молниеносно... Далеко не всех можно спасти, врач не волшебник ОлесяВова
А перепутать могли потому, что репутация-с кое-чья-с. Elein Угу, да ещё и субъективно же все. Кто-то бывает хвалит врача, а вот лично этому человеку не подошло, иногда просто манера общения не нравится некоторым. И что теперь, линчевать врача за это? Не все врачи хорошие, но откровенно плохих мне встречается мало.
Плохих линчуют, а хороший врач работать не пойдет при таких условиях, побоится... А то организм пациента аллергию какую-нибудь выдаст или ещё как неожиданно среагирует,а врач за это должен жизнью ответить... На сайте есть реклама центра Авицена. Интересно пойдёт ли кто к ним после этого интервью и комментариев? Лично я на врачей не в обиде. У меня дочь родилась 770 г на сроке 26-27 недель в гос роддоме. Выходили. Конечно ДЦП не избежали, но ребёнок ходит, интелект сохранен. В нашем случае сделали всё возможное. Халатность конечно есть, куда без этого. Но пока не будет порядка в медицине со стороны законодательсва - будут такие "ошибки" со стороны врачей. |
[Школа] Заковал мороз реки, но не навеки: 100 пословиц и поговорок о зиме Актуальные темы форумов
О чем бы еще поныть...))) Том 21 (Обо всем)Куда или во что вложить деньги (Банки и финансы)Литературный флешмоб по рассказам № 11 (Культурная жизнь)ЧаРрРуТтииии!!! Женская одежда из Новосибирска. Цены прежние! (Совместные закупки Хобби-клуба (Барнаул и Алтайский край))Цифровой этикет: точки и голосовые сообщения, приветствия и т.д. (Обо всем)CORAL TRAVEL офис продаж. Ваш отдых в надёжных руках! (Путешествия и туризм. Отели и санатории.)Chloé: Violette и Herba Mimosa, IF by R.K. Frapin (Парфюмерные распивы)Статусные олимпиады (Школа и школьники. Вузы и ссузы, студенчество)Парфюмерные распивы (Парфюмерные распивы)УЗБЕКИСТАН - Ташкент, Самарканд, Фергана, Бухара, Хива (Россия и страны ближнего зарубежья (СНГ))
Объявления
Комбинезон Джинсовый на мальчика или девочку (Одежда для дошкольников (от 86 до 121 см))Рубашка на мальчика белая (Детская одежда на рост от 122 до 151 см)Эльза. Свинка Пеппа. Мешок для игрушек. (Детские товары (ДО) в Новосибирске)НОВЫЕ и в ОТС вещи на девочку 152-157 см (Детская одежда для подростков 152 см и выше)Женская обувь 40 и 41 размера, кожаная (Обувь для взрослых (ДО))Вещи импортные и обувь на девочку 122-128, 134-140, 146 и 151 см (Детская одежда на рост от 122 до 151 см)Детские игрушки, пазлы, настольные игры. Новые и в Отс (Детские товары (ДО) в Новосибирске)Продам новые и в Отс женские и мужские вещи (Одежда для взрослых (ДО))Много импортных вещей Новых и Бу (Одежда для дошкольников (от 86 до 121 см))Отдам детское и взрослое (Отдам даром)
Увидели ошибку?
выделите фрагмент текста мышкой и нажмите "ctrl+enter"
ошибки в отзывах пользователей не исправляются |